亲爱的顾客，感谢您的关注与支持。为了我们能够的沟通和拥有愉快的交易，请购物前多花几分钟看看下面的文字，祝您购物愉快！

一：如何订货
①在线和电话等跟我们联系；
②电话联系，把您的要求详细描述下！
二：关于价格
本厂所有商品均为参考价，如需定制请与客服协商， 一律量大从优。

耀和玩具厂 ，已从事感应玩具制作与销售十余年，在业界拥有良好的口碑和信用，我们一直秉持诚信经营的理念服务我们的客户，我司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。我司实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。

为保证双方责任和义务，本站特制订本规定，下单前请了解阅读清楚！
混批说明：
（1）新客户选购新款产品均可按不同数量混批价格均按实际价格出售（运费看货运站收费，以实际运费为准）。
（2）请根据自身的实际情况选择自己能销售的产品，因为不同价位性能不同。
由于批发性质,利润低。本司交易一律款到发货：使用支付宝或银行汇款。（转账请联系确认账号是否正确）
价格说明：
薄利多销，我们公司的产品价格都是批发价格，不支持讨价还价，还望亲们多多理解！
发货说明：
本司产品有大量库存，但不排除有些下单后没货的可能性，因此发货期在两到三天是正常的，我们会尽量安排及早发货的。有货的尽量争取当天发货，部分没货的三天内配好货，敬请谅解！如是要大量下单的，货期和付款方式需要与客服洽谈后确定。
缺货问题的解决办法：首先我们会联系收货人，告知缺货原因，征得收货人的同意更换款式等。假如联系不到收货人，那么默认的是按订单配货能发多少就发多少的原则。剩下的货款会如数退还给购买人。
签收说明：
请买家本人在签收包裹时，当面核对无误后签名。如发现：数量不符，货物损坏，请立即原样封好拒签，当着快递员的面时间联系店主，经本人确认后可退回。一旦签收，本店概不负任何责任，敬请注意！！！他人签收后出现的问题也一样，因此请一定要本人签收！
破损：因运输原因导致的破损责任将不由我司承担（建议选择德邦，顺丰之类有保险的物流）。但我们有义务尽努力协助客户解决此问题，我司会采用物流双层包装、加垫缓冲物、紧凑叠放等方式来避免破损事件的发生。请您（或其他代收货的人）务必要和快递人员一起检查货品的数量和外表（这是您的权利），如数量不对或外表破损，请快递人员签名确认。
问题1、快递人员不肯一起打开检查
解决办法：快递单您签收后要拿好，要检查完后再还给快递人员
问题2、快递人员不肯签名确认缺失数量
解决办法：您记下他的电话和姓名就可以了
请认真阅读以上内容，这对您非常重要，如您无法做到上述动作，对产生的问题我们将非常抱歉，我们也无能为力。
退换货：退货条件--—产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失，我们将予以退换货处理，（退换前提是保证包装完好可第二次销售，不然要加收包装费用，所以请退回的产品尽量包装完好）但由此产生的运费由买家承担（多数问题都可以通过更换电池、调整电池安放位置、线头连接...等简单的方式来解决，卖玩具要会修玩具哦）。其他如销量不好、没有想象中好...等非产品本身质量问题的原因，我们将不提供退换货的！所以购买前请认真参考研究产品的实际参数为参考准则
产品质量：所发产品我司均会通过产中、产后、发出前等多次检查，完全合格才发货，但各种不确定因素均会导致产品功能的丧失，我司只能保证98%的合格率，2%属免责范围。（除零售产品外其他批发多款的如有2%属免责范围）
图片与实物：产品图片95%以上均为自拍，比较能真实的反映产品本身的实际，但因光线，拍摄水平等因素可能会导致图片和实物略有差异。因市场变化等因素工厂可能会调整产品及外包装的颜色、包装方式等，请以实际为准
其他：我们做的不是、不是工艺品、不是艺术品、不是电器，是玩具产品，主义者或者对产品要求严格者，请华丽转身，优雅绕道。
运输是由第三方物流公司完成，非我们所能控制。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响，我们和您预估的运输时间，仅供参考，不作为合约的内容,也不作为退货的理由。
以上条款请买家认真阅读，自订货之时起生效。如有异议，请与我司工作人员确认后再订货。
质量、价格更优惠是我们不懈努力的目标！希望我们的的辛勤劳动能得到大家的理解和认可！后祝大家购物愉快！
特别强调：【退货及售后服务】
1、在退换货之前通知我们的客服，在征得我们同意之后方能退换货，否则我们有权拒收！（零售如有质量问题可按发货实际运费补偿客户，拒收到付包裹）物流退货的请附上退货清单，以便工作人家收货检查。
2、请客户下单后，及时察看本站通知或联系本站售后人员获取单号，并关注该单号，如有遇问题，请积极主动联系快递公司和本站工作人员进行解决。由于快递原因造成的延误，本站不承担责任。我们会尽量与快递公司协商帮助处理问题。
3、如遇要求退换货情况，客户保证货物包装完好，未经使用，产品无损坏，不影响商品的二次销售。（如退回货物不符合标准，本站将收取20%元手续费），退换货运费由买家承担。
4、我司均有质量检验员对产品进行产前、产中、产后等严格检查，确保产品质量没有问题后才会出货，但因各种不确定因素，我司只可保证到货后97%-98%的产品质量无问题，2%-3%属免责范围。